/ CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

  • Nghĩa vụ của người bán hàng khi thực hiện vận chuyển:
  • Đóng gói hàng hóa, bao bì sản phẩm, bảo đảm an toàn cho sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển.
  • Hàng hóa còn tem bảo hành, nguyên hộp, không có dấu hiệu bị xé rách trên sản phẩm. Biên lai, hóa đơn thu tiền, biên nhận của bên bán hàng và chữ ký của người khách hàng khi nhận hàng hóa.
  • Giao hàng hóa đúng và đầy đủ sản phẩm như trong đơn hàng.
  • Chấp nhận cho khách hàng xem hàng hóa trước khi ký nhận, và có quyền từ chối hàng hóa nếu như sản phẩm bị hư hỏng, thiếu, không đúng.
  • Đối với hình thức chuyển khoản trước khi nhận hàng, người bán sẽ hoàn trả lại cho người mua số tiền đã thanh toán, nếu gian hàng hủy đơn hoặc không giao.
  • Cung cấp thông tin về vận chuyển và thái độ phục vụ tù bộ phận chăm sóc khách hàng của Thảo Mộc W&H để xử lý kịp thời các khiếu nại
  • Báo cáo kết quả vận chuyển đơn hàng (thành công/thất bại) sau khi hoàn tất giao hàng.

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

preloader